Question 1

¿Por qué tengo que pagar una tarifa de conexión?

Accepted Answer

Porque es lo que sostiene la verificación de perfiles, la plataforma y el soporte. Son $1.500 por cada día elegido y no incluye los honorarios de la cuidadora. Si la cuidadora no acepta, recibís un cupón para elegir a otra sin volver a pagar.

Question 2

¿Qué significa que una cuidadora esté verificada?

Accepted Answer

Que revisamos su identidad, antecedentes penales, domicilio, constancia de ARCA y formación. "Perfil verificado" significa que pasó los cinco controles. Cada perfil muestra cuáles tiene aprobados, así sabés exactamente qué revisamos antes de elegir.

Question 3

¿Quién controla la información del perfil?

Accepted Answer

La cuidadora carga su experiencia, su tarifa y sus documentos. El equipo de Cuidafy revisa los documentos y marca qué controles quedaron aprobados; eso no lo puede modificar ella.

Question 4

¿Cuidafy contrata a la cuidadora por mí?

Accepted Answer

No. Vos elegís y acordás directamente con la cuidadora. Cuidafy verifica perfiles, conecta y te da herramientas para coordinar el cuidado.

Question 5

¿Quién define el precio del servicio?

Accepted Answer

Cada cuidadora define su tarifa por hora y la ves en su perfil antes de elegir. Se la pagás directamente a ella.

Question 6

¿Qué pasa después de que contacto a la cuidadora?

Accepted Answer

Acuerdan días, horarios y tareas. En la plataforma queda el registro del servicio y podés pedir ayuda a coordinación por WhatsApp.

Question 7

¿Qué información puedo ver antes de pagar?

Accepted Answer

Nombre, foto, descripción, experiencia, zona, tarifa por hora, calificaciones y los controles de verificación aprobados. Los datos de contacto se comparten cuando acepta el pedido.

Question 8

¿Cómo sé que Cuidafy es una empresa real?

Accepted Answer

Cuidafy es un producto de Toledo Consultora IT, de Posadas, Misiones. Emitimos factura por cada pago y podés hablar con nuestro equipo por WhatsApp o escribirnos a info@cuidafy.com.ar.

Question 9

¿Cuidafy reemplaza a un servicio médico?

Accepted Answer

No. Cuidafy conecta con cuidado domiciliario. No reemplaza guardias, emergencias ni indicaciones médicas: ante una emergencia, llamá al 911.